Terms of service

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、
try合同会社(以下「当社」といいます。)が運営するオンラインストア「CAMEL公式オンラインストア」(Shopify上のウェブサイト。以下「本サイト」といいます。)において提供する商品販売サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サイトを閲覧・利用されるお客様(以下「お客様」といいます。)は、本規約の内容に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サイトのご利用をお控えください。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。

第1条(適用)
1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サイト上で随時掲載する各種ガイド・個別ルール等は、本規約の一部を構成するものとし、本規約と一体として適用されます。
3. 本規約の内容と、前項のガイド・個別ルールの内容が矛盾する場合は、特段の定めがない限り、当該ガイド・個別ルールの定めが優先されるものとします。

第2条(定義)
本規約において使用する用語の意味は、文脈上別段の定めがない限り、次の各号に定めるとおりとします。
1. 「商品」:当社が本サイト上で販売するすべての物品(ボトルその他の関連商品を含みます。)
2. 「お取引」:お客様が本サイトを通じて行う商品購入に関する一切の行為
3. 「アカウント」:本サービスを利用するためにお客様が作成するShopifyアカウントその他の識別情報

第3条(本サービスの内容)
1. 当社は、本サイトを通じて、商品の情報提供および通信販売サービスを提供します。
2. 当社は、必要に応じて本サービスの内容を追加・変更・中止することができるものとします。

第4条(利用環境)
1. 本サービスの利用に必要な通信機器・ソフトウェア・通信回線等は、お客様の責任と費用において準備・維持するものとします。
2. お客様が使用する端末・ブラウザ環境により、本サイトの表示や動作に差異が生じる場合があります。当社は、その適合性について何ら保証しません。

第5条(商品購入の手続き)
1. お客様は、本サイト上で表示された商品について、所定の方法に従い購入の申込みを行うことができます。
2. お客様からの申込みに対し、当社が注文受付の旨を記載したメールを送信した時点、または本サイト上に注文完了画面が表示された時点のいずれか早い方をもって、当社とお客様との間に当該商品の売買契約が成立するものとします。
3. 当社は、次の各号に該当する場合、お申し込み後であっても、売買契約の取消しまたは解除を行うことができるものとします。
                1. 商品の在庫が不足している場合
                2. 価格や表示内容に明らかな誤記があった場合
                3. お客様による本規約違反が判明した場合
                4. その他、当社が受注の継続を適切でないと合理的に判断した場合

第6条(価格・送料・支払方法)
1. 商品の販売価格、送料、その他の費用は、本サイト上に表示された金額とします(表示価格は消費税を含む/含まない等、運営方針に応じて明記してください)。
2. お客様が利用可能な支払方法は、本サイト上に表示するクレジットカード決済、Shopify Payments、その他当社が指定する方法とします。
3. 支払方法に応じて、決済代行会社等の利用規約が適用される場合があります。お客様は、かかる規約も併せて遵守するものとします。
4. 決済処理の結果、お客様の利用限度額超過等により決済が完了しなかった場合、当社は注文をキャンセルできるものとします。

第7条(商品の発送・引渡し)
1. 当社は、決済完了を確認後、通常の在庫商品については、当社所定の期間内に商品の発送手配を行うよう努めます。ただし、天災、配送業者の事情、その他当社の合理的支配を超える事由により遅延が生じる場合があります。
2. 商品の引渡しは、当社が指定する配送業者による配送により行います。配送業者による商品引渡し完了をもって、お客様への引渡しが完了したものとします。
3. 商品の所有権および危険負担は、商品が配送業者に引き渡された時点、または別途当社が定める時点で、お客様に移転するものとします。

第8条(返品・交換・キャンセル)
1. お客様都合による注文確定後のキャンセル・返品・交換の可否および条件は、本サイト上に別途定める「返品・交換ポリシー」によるものとします。
2. 商品に初期不良や誤配送があった場合、お客様は、商品到着後7日以内に当社所定の方法によりご連絡ください。当社が内容を確認のうえ、交換または返金等、当社が適当と判断する対応を行います。
3. 前項の期間を経過した後のご連絡、またはお客様の責に帰すべき事由による破損・汚損等については、原則として返品・交換には応じません。

第9条(アカウントおよび登録情報の管理)
1. お客様がアカウントを登録する場合、そのID・パスワードその他の情報(以下「アカウント情報」といいます。)の管理は、お客様の責任において行うものとします。
2. お客様は、アカウント情報を第三者に譲渡・貸与・共有してはならないものとします。
3. アカウント情報の管理不備、使用上の過誤、第三者の使用等によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がない限り、当社は一切の責任を負いません。

第10条(禁止事項)
お客様は、本サイトの利用にあたり、次の各号に該当する行為またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。
1. 当社または第三者の知的財産権(特許権、実用新案権、著作権、意匠権、商標権等)その他の権利を侵害する行為
2. 当社または第三者の財産、プライバシー、肖像権を侵害する行為
3. 当社または第三者を誹謗中傷し、名誉・信用を毀損する行為
4. 犯罪行為、または犯罪行為を誘発・扇動する行為
5. 虚偽の情報を用いて注文・会員登録等を行う行為
6. 他人の電子メールアドレス・アカウント情報を不正に利用する行為
7. コンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信・掲載する行為
8. 本サイトのサーバーやネットワークに過度な負荷を与える行為、または本サービスの運営を妨害する行為
9. 本サイト上の情報を無断で複製・転載・改変・再配布等する行為(当社が明示的に許可した場合を除きます。)
10. 営業活動、営利を目的とする行為、またはその準備行為(当社が事前に許可した場合を除きます。)
11. 公序良俗に反する行為、または法令に違反する行為
12. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第11条(知的財産権)
1. 本サイト上で提供されるすべてのコンテンツ(画像、動画、文章、ロゴ、デザイン、データ等。以下「本コンテンツ」といいます。)に関する著作権等の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本コンテンツを私的使用の範囲を超えて利用(複製、頒布、改変、公衆送信、再利用、転送など)してはならないものとします。
3. 本サイト上に表示される名称、商標、ロゴ、サービスマーク等(以下「商標等」といいます。)は、当社または当社に使用を許諾している権利者に権利が帰属します。お客様は、当社または権利者の事前の書面による承諾なく、商標等を使用してはならないものとします。

第12条(情報の正確性・保証の否認)
1. 当社は、本サイト上に掲載する情報について、その正確性・最新性の確保に努めますが、その完全性、有用性、確実性、安全性等について、いかなる保証も行うものではありません。
2. 商品の色味・質感・サイズ感等は、閲覧環境や製造ロット等により、実物と画面表示が異なる場合があります。当社は、かかる差異について保証するものではありません。
3. 本サイトに掲載されている将来の計画・見通しに関する情報は、作成時点で合理的と考えられる判断に基づくものであり、実際の結果を保証するものではありません。

第13条(免責事項)
1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する事由により、お客様に損害が発生した場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
 1. 通信回線・システムの障害、メンテナンス等により、本サイトの提供が一時的に中断・遅延した場合
 2. 天災地変、火災、停電、戦争、テロ、感染症拡大、運送機関の事故・遅延等、当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの提供に支障が生じた場合
 3. お客様の利用環境、操作方法等に起因して発生したトラブル・損害
 4. お客様と第三者との間で発生した取引、連絡、紛争等
2. 当社が何らかの理由によりお客様に対して責任を負う場合であっても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社の責任範囲は、お客様が当該損害の原因となった商品について当社に支払った金額(商品代金および送料の合計額)を上限とします。
3. 本規約のいかなる規定も、消費者契約法その他の強行法規により、当社の責任の全部を免責することが認められない場合には、その範囲で無効となり、当社は当該強行法規に従い責任を負うものとします。

第14条(リンクサイトについて)
1. 本サイトから第三者のウェブサイト(以下「リンクサイト」といいます。)へのリンクが設定されている場合、または第三者のウェブサイトから本サイトへのリンクが設定されている場合がありますが、当社はリンクサイトの内容について一切の責任を負いません。
2. 当社がリンクサイトへのリンクを本サイト上に掲載していることは、リンクサイト上の商品・サービス等を推奨または保証するものではなく、当社とリンクサイトの運営者との間に特別な提携関係等があることを意味するものでもありません。

第15条(お客様からの提供情報・レビュー等)
1. お客様が本サイトを通じて投稿・送信したレビュー、コメント、写真、アイデア、提案その他の情報で、個人情報に該当しないもの(以下「提供情報」といいます。)は、秘密情報ではなく一般情報として取り扱われるものとします。
 2. お客様は、当社および当社の関連会社が、提供情報を日本国内外において無償かつ非独占的に利用(複製、翻訳、編集、掲載、配布、公衆送信等)できることにあらかじめ同意し、当該利用が第三者の権利を侵害しないことを保証します。
3. 当社は、提供情報の内容が不適切であると判断した場合、事前の予告なく削除・非表示等の措置を行うことができるものとします。

第16条(本サービスの変更・中断・終了)
1. 当社は、次の各号に該当する場合、本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することができるものとします。
                1. システム保守・点検・更新を行う場合
                2. 火災・停電・天災等により、本サービスの提供が困難となった場合
                3. その他、当社が本サービスの運営上必要と判断した場合
2. 当社は、前項に基づく本サービスの変更・中断・終了によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第17条(規約の変更)
1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
2. 本規約の変更にあたっては、変更後の内容および効力発生日を、本サイト上に表示する方法により周知します。
3. 効力発生日以降にお客様が本サービスを利用した場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

第18条(個人情報の取扱い)
当社によるお客様の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」の定めによるものとします。

第19条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が、適用法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

第20条(準拠法および合意管轄)
1. 本サイトの利用、本サービスに関する一切の事項および本規約の解釈・適用には、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合には、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。